GESCHÄFTSBEDINGUNGEN & GARANTIE
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
LEGISLATIVE:
Die Internetapotheke wird im Einklang mit den Forderungen des „Arzneigesetzes“ (Nr. 79/1997 Sb.) und des „Anschlages über ordentliche Apothekenpraxis“ (Nr. 220/2006 Sb., resp. 255/2003 Sb.) betrieben. Wir halten uns ebenfalls an die gültigen Empfehlungen des Amtes für Arzneikontrolle (Státní ústav pro kontrolu léčiv) für den Betrieb von Internetapotheken und wir sind eine genehmigte Internetapotheke, welche in der offiziellen Liste des Amtes für Arzneikontrolle zu finden ist.
Unsere steinerne Apotheke, welche diese Internetapotheke betreibt, besitzt das Zertifikat ORDENTLICHE APOTHEKENPRAXIS und die Zertifikate ISO 9001 und ISO 14001.
Bei der Benutzung von Medikamenten. Nahrungsergänzungsmitteln oder anderer bestellten Ware machen Sie sich sorgfältig mit der Packungsbeilage bekannt.
Bei Unklarheiten wenden Sie sich schriftlich oder telefonisch während der Öffnungszeiten an die Mitarbeiter unserer Apotheke (ANGABEN ÜBER DIE GESELLSCHAFT), oder an Ihren Arzt.
Informationsdienste leistet auch unserer ON-LINE-BERATUNG, wo Sie eine ganze Reihe bearbeiteter Fachthemen und Fragen finden. Sie können von hier auch Ihre Fragen an unsere Mitarbeiter richten, wir bemühen uns umgehend zu antworten. Kommunikationssprachen sind Tschechisch und Englisch.
Die Internetapotheke haftet nicht für Schäden, die durch fehlerhaftes Benutzen der bestellten Ware entstanden sind, falls sich der Kunde nicht mit der Packungsbeilage bekannt gemacht hat oder bei Unklarheiten den Apotheker oder Arzt nicht konsultiert hat. Wir behalten uns ebenfalls die Möglichkeit von Druckfehlern in unserer Internetapotheke vor.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN:
Die Annahme der Bestellung in das System der Internetapotheke ist für beide Parteien verbindlich. Die Internetapotheke kann in Einzelfällen den Käufer um die Autorisierung der Bestellung bitten (meistens telefonisch). Lehnt der Käufer diese Autorisierung ab, wird die Bestellung als ungültig angesehen.
Der Käufer ist verpflichtet solche wahre Angaben auszufüllen, welche die Erstellung eines gültigen Steuerbelegs, Garantiescheins und problemlose Zustellung der Sendung ermöglichen.
Die Internetapotheke gibt mit Berufung auf die Bestimmung des § 49 Absatz 3 des „Arzneigesetzes“ (Nr. 79/1997 Sb.) kund, dass sie bei einigen Präparaten, bei denen allgemein bekannt ist, dass sie als Rohstoff zu der Herstellung von narkotischen und psychotropen Substanzen benutzt werden könnten, automatisch die maximale Bestellungsmenge im Rahmen eine Einkaufes eingeschränkt hat.
Die Internetapotheke behält sich in Ausnahmefällen das Recht vor das Produkt nicht zu liefern, welches aktuell auf dem tschechischen Markt nicht erhältlich ist. Falls der Käufer solch ein Produkt im Rahmen seiner Bestellung schon bezahlt hat, wird ihm der volle Preis unverzüglich rückerstattet und er wird darüber informiert werden.
GARANTIE
Die Garantiezeit läuft ab dem Tag der Übernahme der Ware.
Die Internetapotheke füllt vor dem Versenden der Sendung den Garantieschein aus, falls ihn der Hersteller beilegt. Das Verkaufsdatum der Ware wird im Garantieschein folgend ausgefüllt:
Bei persönlicher Abnahme das Datum des Verkaufes in der Apotheke.
Bei der Zustellung mittels Transportfirma wird als Abnahmedatum das Datum der Expedition aus der Apotheke
+ weitere 10 Kalendertage eingetragen.
Reklamationen in der Garantiezeit erledigt:
Lékárna Krčská Krčská, 1079/59,140 00 Praha 4 - Krč (ANGABEN ÜBER DIE GESELLSCHAFT)
e-mail : reklamation@docsimon.de und diese Reklamationen richten sich nach der REKLAMATIONSORDNUNG.
